Kenapa Iuran BPJS Kesehatan Tidak sesuai (Penjelasan & Solusinya !)

Kenapa Iuran BPJS Kesehatan Tidak sesuai (Penjelasan & Solusinya !)

Ada banyak sekali kasus yg belakangan ini muncul terkait informasi tagihan iuran bulanan BPJS kesehatan, terutama setelah mulai diberlakukannya sistem pembayaran VA keluarga, dari banyaknya komentar yg saya terima dari para pembaca blog ini permasalahan yg sering saya terima ialah mengenai tagihan iuran bulanan bpjs kesehatan tidak sesuai.

Beberapa kasus ada yg tagihannya tiba-tiba membengkak, ada juga yg tigihannya lebih kecil dari pembayaran biasanya. bahkan ada juga tagihan hanya muncul untuk sebagian keluarga sementara keluarga lainnya iurannya tidak dapat dibayarkan karena sistem tidak dapat menerima & nomor dinyatakan tidak dikenal. sementara yg lainnya iuran bulanan ditagihkan untuk semua anggota keluarga yg terdapat Kartu Keluarga (KK) padahal ada yg belum menjadi peserta BPJS kesehatan & permasalahan serupa lainnya.

iuran bpjs tidak sesuai

Ada banyak spekulasi dari peserta BPJS terkait permasalahan tersebut, ada yg menganggapnya kesalahan sistem ada juga yg menganggapnya adanya kenaikan iuran bulanan yg tidak mereka ketahui informasinya & lain sebagainya, oleh karena itu untuk memberikan petunjuk & penjelasan untuk permasalahan di atas di artikel kali ini saya akan coba jelaskan & uraikan bagaimana solusi untuk permasalahan tersebut, sehingga siapapun pembaca yg  kebetulan sedang mengalam permasalahan seperti kasus di atas tau apa yg harus pembaca lakukan.

Penjelasan Tagihan Iuran BPJS Kesehatan Tidak sesuai !

Berikut beberapa kasus yg sering dialami oleh peserta BPJS terkait tagihan iuran bulanan BPJS kesehatan tidak sesuai sebagaimana mestinya:

1. Tagihan iuran bulanan lebih kecil dari yg seharusnya dibayar

Kasus pertama yg pernah dialami oleh beberapa peserta BPJS ialah tagihan iuran bulanan tiba-tiba lebih kecil dari yg biasanya di bayar, kasus ini memang dapat saja terjadi pada akun bpjs keluarga pembaca, apalagi sekarang sistem pemayaran bpjs menggunakan VA keluarga, artinya 1 kali pembayaran dengan jumlah nominal untuk seluruh anggota keluarga, jika ditemukan kasus tagihan lebih kecil dari yg seharusnya, maka solusinya ialah sebagai berikut:
a. Bayarkan saja iuran pada bulan itu sesuai dengan tagihan yg diminta, ini untuk menghindari ada klaim sepihak dari BPJS bahwa pembaca menunggak jika tidak dibayarkan.
b. Catat berapa kurang bayar, & simpan baik-baik nota bukti pembayaran
b. Lihat di bulan berikutnya apakah pembayaran naik / tetap, jika tagihan naik berarti kemungkinan besar kurang bayar di bulan sebelumnya ditagihkan pada bulan tersebut. silahkan jumlahkan apakah jumlah tagihan sudah termasuk kurang bayar di bulan sebelumnya.
d. Jika di bulan berikutnya tagihan masih tetap lebih kecil, maka solusinya pembaca harus lapor ke kantor BPJS setempat: bawa persyaratan berikut:
  • Bukti nota pembayaran 3 bulan terakhir
  • Kartu keluarga
  • Kartu peserta BPJS
Silahkan ceritakan kronologisnya dengan jelas, kasus di atas dapat saja terjadi karena kesalahan sistem perhitungan bpjs yg saat ini sering terjadi.

2. Iuran Lebih besar & Nilainya sama dengan tagihan untuk 2 bulan

Kasus berikutnya yg sering terjadi ialah Adanya tagihan lebih besar dari pada seharunya & setelah dihitung ternyata tagihan untuk 2 bulan padahal peserta rutin membayar iuran bulanan setiap bulan & tidak pernah terlambat.
Jika pembaca mengalami kasus seperti itu sedangkan pembaca rutin membayar iuran setiap bulan tidak pernah terlambat, maka langkah terbaik ialah langsung menuju kantor BPJS, jangan lupa bawa persyaratan berikut:
  • Bukti nota pembayaran 3 bulan terakhir (untuk referensi krosscek bahwa pembaca tidak punya tunggakan iuran)
  • Kartu keluarga (KK) wajib dibawa untuk antisifasi jika ditanya terkait keluarga peserta.
  • Kartu peserta BPJS
Kemudian silahkan laporkan kejanggalan yg pembaca temukan.

3. Kartu BPJS tiba-tiba tidak terdaftar/tidak dikenal padahal sebelumnya tidak?

Kasus berikutnya yg juga sering saya temui dari beberapa peserta BPJS ialah saat peserta ingin melakukan pembayaran kartu dinyatakan tidak terdaftar & nomor tidak dikenal, sehingga pembayaran tidak dapat dilakukan, padahal di bulan-bulan sebelumnya pembyaran normal dapat dilakukan.
Kasus seperti di atas penyebabnya yg pertama kemungkinan peserta dinyatakan memiliki kepesertaan ganda, beberapa kasus pernah ditemukan, peserta ternyata terdaftar sebagai peserta BPJS Penerima Bantuan Iuran (PBI), sehingga secara sepihak untuk menghindari double data pihak BPJS menonaktifkan kepesertaan mandiri peserta tersebut akhirnya saat iuran bpjs mandiri di bayarkan nomor dinyatakan tidak dikenal / tidak terdaftar.
Untuk mengatasi masalah di atas pembaca sebaiknya segera lapor ke pihak bpjs dengan membawa persyaratan:
  • Bawa kartu BPJS pembaca
  • Kartu keluarga
  • Bawa juga bukti pembayaran terakhir agar pembaca dapat memastikan tidak memiliki tunggakan sebelumnya.

4. Iuran bulanan tiba-tiba membengkak & ada rincian pembayaran denda rawat inap

Di artikel sebelumnya saya sudah uraikan panjang lebar penyebab-penyebab kenapa iuran bpjs kesehatan tiba-tiba membengkak, salah satu penyebabnya mungkin pembaca terkena denda rawat inap.
Perlu pembaca ketahui denda keterlambatan memang saat ini sudah dihapuskan, namun denda dapat dihitung saat peserta BPJS kesehatan diketahui menjalani rawat inap setelah mengaktifkan kartu BPJS yg sebelumnya diblokir karena menunggak, rawat inap dilakukan sebelum 45 hari sejak kartu aktif kembali. jika demikian maka pembaca akan terkena denda rawat inap yg akan menjadi penambah tagihan iuran bulanan pembaca.
Oleh karena itu siapapun pembaca yg kebetulan memiliki tunggakan & status kartu dlm keadaan nonaktif kemudian mengaktifkan kembali kartu tersebut, sebaiknya kartu jangan langsung digunakan untuk rawat inap sebelum 45 hari, karena jika tidak maka pembaca akan terkena denda rawat inap yg nominalnya 2,5% dari biaya rawat inap dikali jumlah tunggakan.
Jika pembaca memang menjalani rawat inap sebelum 45 hari sejak kartu aktif kembali, maka sebaiknya silahkan pembaca bayar tunggakan tersebut, namun jika pembaca mendapatkan tunggakan denda rawat inap sementara pembaca tidak pernah menjalani rawat inap maka sebaiknya pembaca segera lapor ke kantor BPJS setempat untuk melakukan klarifikasi.

5. Iuran sudah dibayarkan tapi tagihan masih muncul

Ada kalanya ditemukan juga kasus peserta sudah melunasi pembayaran bulan yg bersangkutan namun setelah dicek tagihan masih muncul seolah-olah pembayaran belum dilakukan?, kasus seperti ini kerap muncul saat si peserta melakukan pembayaran di awal bulan bayar, misalnya tanggal 1 di awal bulan.
Sebiknya ditunggu saja sampai menjelang akhir bulan  karena penyebabnya dapat jadi dikarenakan data belum terbaca sistem sehingga laporan sistem peserta seolah-olah masih belum melakukan pembayaran. jika memang setelah berakhir akhir bulan tagihan masih belum ada perubahan seolah-olah premi belum di bayar maka dapat langsung datang ke kantor BPJS, jangan lupa bawa nota bukti pembayaran agar tidak diklaim belum melakukan pembayaran premi.

6. Kasus terkait permasalahan tagihan iuran bulanan lainnya.

Siapapun pembaca peserta BPJS yg mengalami kejanggalan tagihan premi / iuran bulanan baik tagihan kurang / tagihan lebih yg tidak sesuai dengan seharusnya BPJS padahal memang pembaca merasa tidak punya tunggakan & tidak pernah melakukan keteledoran apapun maka solusi terbaik pembaca dapat menghubungi BPJS center / datang langsung ke kantor BPJS
Jika ingin crosscek menggunakan layanan BPJS center pembaca dapat menghubungi nomor 1500400
/ datang langsung ke kantor BPJS kesehatan terdekat, jangan lupa bawa persyaratan pendukung agar pembaca tidak diklaim melakukan kesalahan apapun misalnya:
  • Kartu BPJS
  • Nota bukti pembayaran iuran 3 bulan terakhir jangan sampai tidak di bawah
  • Kartu keluarga (KK)
pembaca tinggal lapor & ceritakan kronolgis permasalahan yg pembaca alami, ada kalanya kesalahan dapat dari pihak bpjs.

Demikian tentang segala hal yg berkaitan Kenapa Tagihan Iuran BPJS Kesehatan Tidak sesuai (Penjelasan & Solusinya !), jika pembaca kebetulan punya permasalahan sejenis, silahkan isikan didalam komentar barangkali saya / pengunjung memiliki solusinya, Semoga bermanfaat.

Kenapa Iuran BPJS Kesehatan Tidak sesuai (Penjelasan & Solusinya !) | carinsurancenet.us | 4.5